Optimización del portafolio
Eliminar duplicaciones, trabajar los productos sin rotación y crear surtidos seleccionados para cada clúster de farmacias.
Transformación retail · Category Management
De góndolas saturadas a un sistema de retail escalable.
Una transformación de la estrategia a la ejecución que alineó surtido, espacio y visibilidad en toda la red de farmacias Farma365.
Liderazgo del proyecto
Tatiana Selma
Desarrollo de Negocios · Category Management
18
farmacias + centro
de distribución
de distribución
Estrategia → ejecución
El desafío del negocio
El crecimiento había superado al sistema de gestión de góndolas.
Farma365 había desarrollado una cadena de farmacias familiares en crecimiento, enfocada en salud, bienestar, belleza y cuidado del bebé. Pero la complejidad del surtido y el exceso de inventario hacían cada vez más difícil lograr una ejecución consistente en todos los puntos de venta.
La oportunidad iba mucho más allá de ordenar las góndolas. El negocio necesitaba un método repetible para decidir qué productos ofrecer, dónde ubicarlos y cómo mantener alineadas todas las farmacias.
12.239
SKUs en inventario
28%
de SKUs sin venta
3×
días de inventario sobre el objetivo
La estrategia
Tres palancas. Un solo sistema conectado.
Una hoja de ruta práctica diseñada para mejorar la rotación, estandarizar la ejecución y crear un modelo que el equipo pudiera sostener en el tiempo.
Optimización del espacio
Asignar el espacio de góndola según la lógica de la categoría, el desempeño comercial y las necesidades de cada local.
Optimización de la visibilidad
Convertir la estrategia en planogramas claros y una ejecución en tienda que facilitara la compra del cliente.
La ejecución
Construido en las farmacias.
Diseñado para escalar.
El trabajo avanzó desde la observación hasta el análisis, el diseño y la implementación, conectando la realidad de cada farmacia con decisiones centralizadas.
- 01
Relevar los locales
Auditar layouts, mobiliario y espacio disponible.
- 02
Analizar las ventas
Evaluar el desempeño de cada SKU y el exceso de inventario.
- 03
Definir los surtidos
Crear clústeres seleccionados según el tipo de farmacia y la rotación.
- 04
Construir el maestro de productos
Centralizar la información logística, la segmentación y los datos visuales.
- 05
Diseñar los planogramas
Transformar la lógica de la categoría en layouts específicos para cada clúster.
- 06
Implementar en el punto de venta
Comunicar, ejecutar y mejorar el cumplimiento de los planogramas.
Antes · plan · después
La estrategia se hizo visible en la góndola.
Cada planograma conectó el trabajo analítico con la experiencia del cliente, haciendo que las decisiones de surtido fueran claras, ejecutables y medibles.
Impacto medido
Menos inventario. Mayor productividad. Mejores ventas.
4.000→1.800
SKUs con inventario activo
Un surtido más preciso liberó espacio en góndola y redujo la complejidad innecesaria.
103→46
Días de inventario
El indicador quedó por debajo de los 56 días promedio del canal documentados en el proyecto.
+87,6%
Ventas de cuidado facial
Crecimiento interanual de la categoría después de la transformación.
“El Category Management fue indispensable para la escalabilidad de Farma365.”
Nota de tapa · Panorama Retail
Reconocimiento de la industria
Una transformación reconocida más allá de la farmacia.
Panorama Retail destacó el liderazgo de Tatiana Selma en la implementación de Category Management en Farma365 y su aporte a la evolución operativa y cultural de la cadena.
Más allá de la implementación
El verdadero resultado fue desarrollar capacidades.
El proyecto no terminó con góndolas mejor organizadas. Los equipos internos se capacitaron en Category Management, procesos de compras y diseño de layouts, creando las bases para una ejecución propia y una mejora continua.
Conocé la marca
Descubrí Farma365.
Conocé la cadena de farmacias detrás de esta transformación retail.
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